
刷屏全网!辽宁抚顺天女山“雪地高铁”爆火引争议,冰雪文旅的流量与安全该如何平衡?
从业47 年,我跑过无数文旅赛道,见过太多爆款起起落落:有的凭特色扎根市场,有的靠噱头昙花一现,却从未有一个冰雪项目,像辽宁抚顺天女山“雪地高铁”这样,一边是全网刷屏的惊叫与追捧,一边是铺天盖地的争议与担忧。它不是真的高铁,却比高铁更吸睛;没有硬核的科技加持,却凭“玩的就是心跳”的口号,在2026年元旦以来的冰雪文旅市场中杀出重围,让抚顺天女山从小众景区,一跃成为东北冬游顶流,甚至获得央媒《新闻直播间》点赞,带动当地文旅市场迎来“开门红”。但热度之下,一场关于“刺激与安全”“创新与合规”的争论,也在全网愈演愈烈。作为一个见证过中国文旅行业从起步到蓬勃发展的老媒体人,我不想轻易定性它是“创新突围”还是“冒险博眼球”,只想结合权威媒体报道、司法案例与全网争议,还原事件全貌,拆解这场“心跳游戏”背后,藏着的冰雪文旅发展的痛点与密码——流量易得,初心难守,所有靠“惊险”博来的热度,终究要靠“安全”来托底。
展开剩余91%先把时间线拉回2026 年元旦前后,抚顺县文旅市场异常火热,天女山森林公园凭借重磅推出的冰河秘境梦幻乐园,以及爆款项目“雪地高铁”,彻底打破了往日的沉寂。根据抚顺新闻网、中国新闻网等权威媒体报道,这款被网友称为“雪地高铁”的项目,并非传统意义上的轨道交通,而是总长1500米的森林穿越双滑道,游客乘坐雪圈从高处俯冲而下,沿途经过150米S弯激流雪圈道与300多米大S弯漂移速降滑道,连续的失重感与速度感,让每一位体验者都忍不住一路惊叫,有游客直呼“老带劲了”,也有南方游客直言“不建议这样玩”,语气里满是后怕。
随着体验视频在抖音、快手、微信视频号等平台广泛传播,# 天女山雪地高铁玩的就是心跳# #南方小土豆打卡天女山雪地高铁# 等话题迅速冲上热搜,截至2026年1月26日,相关话题播放量累计突破数十亿次,天女山也从一个区域性景区,一跃成为全国知名的冰雪旅游网红打卡地。有数据显示,元旦假期过后,天女山的游客接待量较去年同期增长超过300%,门票销量、周边住宿预订量均大幅攀升,不少游客甚至“二刷”打卡,只为体验“雪地高铁”的刺激。这种热度,不仅带动了天女山自身的发展,也辐射了周边的餐饮、住宿、交通等相关产业,为当地冰雪经济注入了强劲动力,这也是央媒点赞的核心原因——在冰雪经济蓬勃发展的当下,天女山用创新打破了传统冰雪景区的同质化困境,找到了属于自己的“流量密码”。
但热度之下,争议也随之而来,全网瞬间分成两大阵营,吵得不可开交。作为从业47 年的媒体人,我始终坚信,争议本身不是坏事,它能让我们更清醒地看到问题的本质。接下来,我将结合全网公开的评论的权威媒体的相关解读,对这场争议的核心观点进行专业详细点评,全程只陈述事实,不附加个人观点态度,不做定性结论,避免侵权,也让大家看清这场“心跳游戏”背后的不同声音。
争议的核心,始终围绕天女山“雪地高铁”的安全问题展开,两大阵营的观点截然不同,甚至针锋相对,每一种声音都有大量网友支持,也都有各自的理由。
第一阵营是支持方,以年轻人为主,他们大多是冰雪运动爱好者,或是喜欢追求新鲜、刺激体验的游客,也是“雪地高铁”的核心体验群体。在他们看来,“雪地高铁”的爆火,恰恰抓住了当下年轻人的娱乐需求,打破了传统冰雪项目的单调与乏味,是冰雪文旅创新的典范。有网友在评论区留言:“冬天的快乐就是这么简单,雪地高铁的刺激,是普通滑雪比不了的,体验一次,所有的压力都释放了”;还有网友表示,“天女山的雪地高铁,有明确的安全指引,工作人员会提前检查雪圈、提醒注意事项,只要遵守规则,就不会有危险,没必要过度苛责,难道追求刺激就一定是错的吗?”
支持方的另一核心观点,是认可“雪地高铁”对当地冰雪经济的带动作用。有网友留言:“抚顺的冰雪资源其实很丰富,但一直没有出圈的项目,天女山的雪地高铁,不仅让更多人知道了抚顺,还带动了当地的就业和经济发展,这是好事,应该鼓励创新,而不是一味地泼冷水”;还有当地网友表示,“以前冬天没事干,现在因为雪地高铁,家里的农家乐生意好了很多,游客多了,我们的收入也增加了,希望这个项目能一直办下去”。
此外,支持方还提到,景区的“听劝式运营”值得肯定,能够及时听取游客的意见,优化服务,说明景区是有责任心的,并非只看重流量,不重视游客体验。有游客留言:“本来担心停车不方便,结果景区免费停车,还有免费摆渡车,工作人员也很热情,体验感很好,雪地高铁虽然刺激,但全程有惊无险,值得打卡”。
第二阵营是担忧方,涵盖各个年龄段,其中以家长、有过雪场意外经历的游客,以及关注文旅安全的网友为主。他们的核心担忧,集中在“雪地高铁”的安全隐患、合规性,以及景区的安全保障能力上。有网友在评论区留言:“看视频都觉得害怕,雪道那么陡,还有那么多S弯,速度又快,一旦雪圈失控,或者游客之间发生碰撞,后果不堪设想,这根本不是玩心跳,这是拿命赌流量”;还有网友质疑:“1500米的滑道,全程没有看到明显的防护栏,也没有看到足够的救援人员和救援设备,万一发生意外,救援能及时赶到吗?”
有细心的网友发现,体验视频中,部分游客没有佩戴头盔等安全防护装备,景区工作人员也没有进行强制要求,这一细节引发了大量网友的担忧。“滑雪、雪圈这类高危项目,佩戴头盔是基本的安全保障,景区连这点都做不到,谈何安全?”还有网友表示,“雪地路面光滑,滑道经过长时间使用,很容易出现结冰、凹凸不平的情况,一旦雪圈在滑道上卡住或者侧翻,后面的游客追尾,后果不堪设想”。
除了安全隐患,还有网友质疑“雪地高铁”的合规性,有网友留言:“这种高危的雪上滑道项目,是否经过了相关部门的审批?是否符合安全运营标准?有没有相关的安全检测报告?这些都没有公开,就让游客体验,太不负责了”;还有网友表示,“很多景区为了流量,盲目推出高危刺激项目,根本不考虑自身的安全保障能力,最后出了意外,受伤的还是游客,这种‘博眼球式创新’,应该被禁止”。
值得注意的是,担忧方的观点,并非空穴来风,而是有大量过往案例作为支撑。新华网和中国新闻网曾报道过多起涉冰雪经济的典型司法案例,其中多起事故的起因,都与雪场设施不完善、安全保障不到位有关。比如,延边朝鲜族自治州中级人民法院曾审理过一起案件,某雪上乐园的雪圈滑道两边冰雪高度较低,导致游客张某从滑道内冲出,撞倒游客刘某,造成刘某右侧锁骨骨折等伤情,法院最终判决雪上乐园承担全部责任,理由是雪场未尽到合理的安全保障义务,滑道设置存在缺陷,不适用“自甘风险”原则。承办法官明确表示,适用“自甘风险”原则的前提是,冰雪游乐设施的经营者合理规划场地,完善冰雪活动设施,充分提示,合规经营,确保游客的人身和财产安全。如冰雪游乐设施的经营者未尽到相关义务,则应承担相应责任。
中国新闻网还报道过一起儿童玩雪圈撞伤人的案件,两个孩子在雪场的上雪道玩雪圈,因雪场未设置明确的标识区分上雪道和下滑道,也没有工作人员引导,导致雪圈下滑撞倒游客胡女士,造成胡女士十级伤残。法院最终判决,孩子的监护人承担60% 的责任,雪场经营者承担40%的责任,理由是雪场未尽到安全保障义务,未设置警示标识和引导人员,而监护人也未履行好监护责任。法官提醒,雪场经营者应当通过明细而又简单易懂的标志标识场地界线、难度等信息,配备巡逻人员、医务人员保障游客的安全等方式,切实承担起安全保障义务。
这些案例,恰恰戳中了网友对天女山“雪地高铁”的核心担忧——如果景区的滑道设置存在缺陷、安全警示不到位、救援措施不健全,那么一旦发生意外,无论是游客还是景区,都将面临不可挽回的损失。有网友转发这些案例留言:“不是我们不想玩刺激,而是太多血淋淋的教训告诉我们,安全永远是第一位的,希望天女山能重视这些问题,不要等出了意外,才后悔莫及”。
除了两大核心阵营的争议,还有一部分网友保持中立态度,他们既认可“雪地高铁”的创新价值和对当地经济的带动作用,也认同网友的安全担忧。在他们看来,冰雪文旅的创新,本身就是一个“在探索中前进”的过程,追求刺激没有错,带动经济发展也没有错,但前提是,必须守住安全底线。有网友留言:“希望天女山能公开‘雪地高铁’的审批手续和安全检测报告,完善安全防护设施,加强工作人员的培训,让游客既能体验到刺激,也能感受到安全,这样的爆款,才能走得更远”;还有网友表示,“监管部门也应该加强对冰雪游乐项目的监管,定期开展安全检查,及时排查隐患,规范行业秩序,推动冰雪文旅高质量发展”。
截至2026 年1月26日,针对网友热议的安全隐患和合规性问题,天女山景区尚未发布官方回应,抚顺市文旅局也未公开相关的审批和监管信息。不过,从权威媒体报道的内容来看,景区在推行“听劝式运营”的过程中,能够及时响应游客的合理诉求,优化服务细节,这也让不少网友抱有期待,希望景区能够正视争议,及时排查安全隐患,公开相关信息,回应社会关切。
作为从业47 年的媒体主编,也是一个深度关注文旅行业发展的专栏作家,看到这场争议,我内心五味杂陈,既有对冰雪文旅创新的欣慰,也有对游客安全的担忧。从业这些年,我见证了中国冰雪文旅从无到有、从弱到强的发展历程,尤其是近年来,随着北京冬奥会的成功举办,冰雪运动深入人心,冰雪文旅市场迎来了爆发式增长,越来越多的景区开始发力“冰雪+”模式,试图通过创新打造爆款项目,带动当地经济发展。这本身是一件好事,说明我们的文旅行业在不断进步,在不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。
但我始终认为,冰雪文旅的发展,不能只靠“流量”,更要靠“质量”;不能只追求“刺激”,更要守住“安全”。天女山“雪地高铁”的爆火,确实抓住了流量密码,它的创新值得肯定——在很多景区还在重复传统冰雪项目、陷入同质化竞争的时候,天女山敢于突破,将“速度与激情”融入冰雪体验,结合“听劝式运营”和完善的配套服务,成功出圈,这是很多景区值得学习的地方。尤其是在东北冰雪文旅竞争日益激烈的当下,这种创新精神,更是难能可贵。
但创新不等于“无底线”,刺激也不能“踩红线”。冰雪游乐项目,尤其是高危刺激类项目,安全永远是第一位的,这是文旅行业的底线,也是景区生存发展的根本。从新华网和中国新闻网报道的司法案例中,我们不难发现,很多雪场意外的发生,都源于经营者的侥幸心理——忽视设施完善、省略安全警示、放松人员培训,认为“意外只是小概率事件”,却忘了,对于每一位游客来说,一次意外,就是一生的伤痛;对于景区来说,一次意外,可能就是灭顶之灾。
我见过太多这样的案例:有的景区凭借一款爆款项目一夜爆红,却因为忽视安全,发生意外事故,最终口碑崩塌,游客锐减,从顶流跌入谷底,甚至被迫关停;有的景区为了节省成本,不按规定完善安全设施,不开展安全培训,最终不仅要承担巨额的赔偿责任,还要面临监管部门的处罚,得不偿失。这些案例,都是血淋淋的教训,值得每一个文旅从业者铭记。
回到天女山“雪地高铁”的争议上,无论网友的观点如何,有一个道理是不变的:流量是暂时的,安全才是长久的;噱头是一时的,责任才是永恒的。如果天女山能够正视网友的担忧,及时排查“雪地高铁”的安全隐患,完善安全防护设施,公开审批手续和安全检测报告,加强工作人员的安全培训,明确安全警示,健全救援机制,那么,这款爆款项目,或许能够一直火下去,成为天女山的标志性项目,成为东北冰雪文旅的一张名片,真正实现“流量变留量”,带动当地冰雪经济持续健康发展。
反之,如果景区忽视争议,一味追求流量,对安全隐患视而不见,那么,一旦发生意外事故,不仅会损害游客的生命财产安全,破坏景区的口碑和形象,还会拖累抚顺县乃至整个东北的冰雪文旅口碑,让多年的努力付诸东流。到那时,再响亮的口号、再高的热度,都将变得毫无意义。
除此之外,这场争议,也给整个冰雪文旅行业敲响了警钟。当下,冰雪文旅市场竞争激烈,很多景区都在想方设法打造爆款、吸引流量,但我们必须清醒地认识到,冰雪文旅的核心竞争力,从来不是“刺激”和“噱头”,而是“安全”和“体验”。所谓的“创新”,不能脱离安全底线,不能违背合规原则,更不能忽视游客的生命财产安全。
作为景区,要树立“安全第一、创新为辅”的理念,在推出高危刺激类项目之前,要充分论证项目的安全性和合规性,经过相关部门的审批,完善安全设施,做好安全保障,不能盲目跟风、急于求成;要推行“听劝式运营”,及时听取游客的意见和建议,及时优化服务、排查隐患,用责任心留住游客,用质量赢得口碑。
作为监管部门,要加强对冰雪游乐项目的监管力度,建立健全常态化安全检查机制,严厉打击未经审批、不合规运营的项目,及时排查和消除安全隐患,规范行业秩序;要加强对景区的指导和培训,引导景区树立正确的发展理念,坚守安全底线,推动冰雪文旅行业高质量发展;要完善相关法律法规,明确景区、游客、监护人等各方的责任,让冰雪文旅行业的发展,有法可依、有章可循。
作为游客,要理性看待冰雪刺激项目,树立“安全第一、量力而行”的理念,在体验项目之前,要仔细阅读安全须知,遵守景区的规定,佩戴好安全防护装备,不要盲目追求刺激、忽视安全;尤其是未成年人,其监护人要履行好监护责任,不要让未成年人独自体验高危刺激类项目,避免发生意外。同时,游客也要学会维护自身的合法权益,如果发现景区存在安全隐患、不合规运营等问题,要及时向监管部门举报,共同守护冰雪旅游的安全环境。
作为媒体人,我也深知自己的责任。从业47 年,我始终坚守“真实、客观、负责”的原则,报道每一个新闻事件,点评每一个社会热点,既要传递正能量,也要揭露问题、引发思考。对于天女山“雪地高铁”这样的热点事件,我们既要肯定其创新价值和对当地经济的带动作用,也要客观呈现其存在的争议和潜在的安全隐患,不夸大、不抹黑、不造谣、不传谣,引导社会各界理性看待,推动问题的解决,助力冰雪文旅行业健康发展。
冰雪经济是朝阳产业,冰雪文旅的发展,承载着带动地方经济发展、丰富人民群众精神文化生活的重要使命。辽宁抚顺天女山“雪地高铁”的爆火与争议,只是冰雪文旅行业发展过程中的一个缩影,它告诉我们:创新是发展的动力,安全是发展的底线,责任是发展的根基。
我始终相信,只要景区坚守安全底线、履行责任担当,监管部门强化监管、保驾护航,游客理性参与、敬畏安全,全社会共同发力、携手共治,我们的冰雪文旅行业,一定能够摆脱“博眼球”的同质化困境,实现高质量发展;一定能够打造出更多既安全又有趣、既创新又合规的爆款项目,让更多人爱上冰雪、走进冰雪,在体验冰雪乐趣的同时,感受到文旅发展的温度与力量。
最后,我想说,天女山“雪地高铁”的未来,不在于当下的热度有多高,而在于景区是否能够守住安全底线、回应社会关切;冰雪文旅的未来,不在于爆款项目有多少,而在于整个行业是否能够坚守初心、坚守责任。愿每一个冰雪景区,都能记住:流量再高,不如安全可靠;噱头再响,不如责任担当。愿每一位游客,都能在冰雪世界里,既能体验到“心跳的刺激”,也能感受到“安心的守护”;愿我们的冰雪文旅行业,能够在安全与创新的双重护航下,行稳致远、越来越好。
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